Informativa sui rimborsi
A. Informativa sul diritto di recesso
Introduzione
Ai consumatori è riconosciuto il diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni. È considerato consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un contratto per scopi non riconducibili prevalentemente alla propria attività commerciale o professionale indipendente.
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso dell’ultima merce.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Hans Peter Kolb, Am Großen Stein 16, 69483 Wald-Michelbach, Germania, Tel.: 062079224883, E-mail: art@hpkolb-gallery.de) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail) della Sua decisione di recedere dal contratto. Può utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti da noi ricevuti, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente; in nessun caso Le saranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Lei è tenuto a restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se i beni vengono rispediti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.
Lei è responsabile della diminuzione del valore dei beni solo nel caso in cui tale diminuzione derivi da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Avvertenze generali
Si prega di evitare danni o contaminazioni dei beni. Restituisca i beni, se possibile, nella confezione originale con tutti gli accessori e i componenti dell’imballaggio. Se necessario, utilizzi un imballaggio protettivo esterno. Qualora non disponga più dell’imballaggio originale, utilizzi un imballaggio idoneo a garantire una protezione adeguata contro i danni da trasporto.
Si prega di non restituire la merce in porto assegnato.
Si noti che i punti 1 e 2 sopra indicati non costituiscono un presupposto per l’esercizio valido del diritto di recesso.
B. Modulo di recesso
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
A
Hans Peter Kolb
Am Großen Stein 16
69483 Wald-Michelbach
Germania
E-mail: art@hpkolb-gallery.de
Con la presente io/noi () notifichiamo il recesso dal contratto da me/noi () concluso per l’acquisto dei seguenti beni () / la prestazione del seguente servizio ()
Ordinato il () ____________ / ricevuto il () __________________
Nome del/dei consumatore/i
Indirizzo del/dei consumatore/i
Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è inviato in formato cartaceo)
Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente