Termini e condizioni del servizio
Indice
Ambito di applicazione
Conclusione del contratto
Diritto di recesso
Prezzi e condizioni di pagamento
Condizioni di consegna e spedizione
Riserva di proprietà
Responsabilità per difetti (garanzia)
Responsabilità
Legge applicabile
Risoluzione alternativa delle controversie
1) Ambito di applicazione
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) di Hans Peter Kolb (di seguito “Venditore”) si applicano a tutti i contratti di fornitura di beni conclusi tra un consumatore o un imprenditore (di seguito “Cliente”) e il Venditore relativamente ai prodotti presentati nel negozio online del Venditore. È esclusa l’applicazione di condizioni proprie del Cliente, salvo diverso accordo.
1.2 Ai sensi delle presenti CGV, è consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi non riconducibili prevalentemente alla propria attività commerciale o professionale indipendente.
1.3 Ai sensi delle presenti CGV, è imprenditore qualsiasi persona fisica o giuridica o società dotata di capacità giuridica che agisca nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.
2) Conclusione del contratto
2.1 Le descrizioni dei prodotti presenti nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti, ma servono a consentire al Cliente di presentare un’offerta vincolante.
2.2 Il Cliente può presentare l’offerta tramite il modulo d’ordine online integrato nel negozio del Venditore. Inserendo i prodotti nel carrello virtuale e completando il processo di ordine elettronico, il Cliente presenta un’offerta contrattuale legalmente vincolante cliccando sul pulsante di conferma dell’ordine.
2.3 Il Venditore può accettare l’offerta del Cliente entro cinque giorni
– inviando una conferma d’ordine scritta o in forma testuale (fax o e-mail),
– consegnando la merce ordinata, oppure
– richiedendo il pagamento dopo l’invio dell’ordine.
Se si verificano più alternative, il contratto si considera concluso nel momento in cui si verifica la prima.
2.4 In caso di selezione di un metodo di pagamento PayPal, il pagamento viene elaborato tramite PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., secondo le condizioni di PayPal.
2.5 Il testo del contratto viene archiviato dal Venditore dopo la conclusione del contratto e inviato al Cliente in formato testuale.
2.6 Prima dell’invio definitivo dell’ordine, il Cliente può individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
2.7 La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco.
2.8 L’elaborazione degli ordini e la comunicazione avvengono di norma via e-mail.
3) Diritto di recesso
3.1 I consumatori hanno generalmente diritto di recesso.
3.2 Ulteriori informazioni sono disponibili nella politica di recesso del Venditore.
4) Prezzi e condizioni di pagamento
4.1 Salvo diversa indicazione, i prezzi sono prezzi finali comprensivi di IVA. Eventuali costi di spedizione sono indicati separatamente.
4.2 Per le consegne al di fuori dell’Unione Europea possono sorgere costi aggiuntivi a carico del Cliente.
4.3 I metodi di pagamento disponibili sono indicati nel negozio online del Venditore.
4.4 In caso di pagamento tramite “Shopify Payments”, l’elaborazione è effettuata da Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda.
5) Condizioni di consegna e spedizione
5.1 La consegna avviene all’indirizzo indicato dal Cliente nell’area di consegna del Venditore.
5.2 Se la consegna non va a buon fine per cause imputabili al Cliente, quest’ultimo ne sosterrà i costi.
5.3 Per gli imprenditori, il rischio passa al momento della consegna al vettore. Per i consumatori, il rischio passa alla consegna della merce, salvo incarico diretto del vettore.
5.4 Il Venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di mancata o errata fornitura.
5.5 Il ritiro in loco non è possibile.
6) Riserva di proprietà
Il Venditore mantiene la proprietà della merce fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
7) Responsabilità per difetti (garanzia)
Si applicano le disposizioni legali in materia di garanzia, salvo diversa indicazione.
Per gli imprenditori valgono limitazioni particolari, inclusi termini di prescrizione ridotti.
8) Responsabilità
Il Venditore risponde senza limitazioni in caso di dolo, colpa grave, lesioni alla vita, al corpo o alla salute, garanzie e responsabilità obbligatorie per legge.
In caso di violazione colposa di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata ai danni prevedibili.
9) Legge applicabile
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione ONU sulla vendita internazionale di beni mobili. I diritti inderogabili dei consumatori restano invariati.
10) Risoluzione alternativa delle controversie
Il Venditore non è obbligato né disposto a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori.